Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на рабочих станциях, осуществляет проверку технического состояния, поддерживает в рабочем состоянии программное обеспечение рабочих станций, выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению, организует доступ к локальной и глобальной сети, ведет в установленном порядке необходимую документацию, принимает участие в обучении и повышении квалификации работников по вопросам использования возможностей программного обеспечения, рабочих станций, нового технического обеспечения учебного процесса